Ausbildung zum Konfliktmanager (KM)
In dieser Ausbildung erkennen, analysieren und bearbeiten wir praxisnah und pragmatisch folgende Themen und Bereiche:
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Welche Konfliktursachen und Konfliktarten gibt es?
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Konfliktverhalten
Von der Emotionalität zur Sachlichkeit
Ist das Mobbing?
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Konflikttypen
Der Passive - Der Aussitzer - Der Überaktive - Der Überangepasste
Der (grundsätzliche) schwierige Zeitgenosse
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Konfliktumfeld
Auszug aus der TZI / Themenzentrierte Interaktion -
Methoden der Konfliktbearbeitung
Die WIN-WIN-Strategie
Lösungsorientiertes Denken
Das ABC des KM und der 10-Stufen-Plan
Das Drama-Dreieck
Situationsaufstellung mit Figuren oder sonstigem Material
Kompromisse: nein danke
Lernen, nicht zu bewerten
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Konfliktkultur
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Konflikte als Chance
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Moderationstechniken für das Konfliktmanagement
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Fragetechniken und Stehvermögen
Wir geben Ihnen Lösungskompetenz und Strategien an die Hand. Nach der Ausbildung werden Sie Konfliktsituationen selbstbewusst und konstruktiv meistern und diesen präventiv vorbeugen können. Sie werden stressfreier agieren und reagieren und somit positiv auf Ihr Arbeitsumfeld Einfluss nehmen.
Alle Lerninhalte werden praxisorientiert im Intensivtraining vertieft.
Sorgfältiges Feedback und nachvollziehbare Korrekturen sichern den Erfolg.
Alle Lerninhalte werden praxisorientiert im Intensivtraining vertieft.
Sorgfältiges Feedback und nachvollziehbare Korrekturen sichern den Erfolg.
Umfang der Ausbildung
4 Tage, jeweils von 10:00 bis 17:30 Uhr
Die Ausbildung wird von Ursula Wolters in Köln durchgeführt. Die Teilnehmerzahl ist auf 10 Personen limitiert.
Die Ausbildung wird von Ursula Wolters in Köln durchgeführt. Die Teilnehmerzahl ist auf 10 Personen limitiert.
Ihre Investition incl. Tagungsgetränke, Material, laminierte
Coachcards, Zertifikat:
1.490.- € netto (zzgl. MwSt 1.773,10 €)
Coachcards, Zertifikat:
1.490.- € netto (zzgl. MwSt 1.773,10 €)